A la fin des années 2000, lorsque la messagerie instantanée a commencé à s’ancrer dans notre quotidien, de nombreux « experts » ont prédit la disparition imminente de l’email, un canal de communication jugé trop formel, trop rigide.
Aujourd’hui, l’email ne fait pas seulement de la résistance. Il s’impose comme un canal INCONTOURNABLE pour prospecter, faire du lead nurturing, partager des contenus, faire du réseautage et, in fine, faire du business.
D’ici la fin de l’année 2023, le nombre d’emails professionnels échangés chaque jour devrait dépasser la barre des 347 milliards. En somme, vos emails de prospection B2B ont intérêt à se démarquer de la concurrence si vous souhaitez « surfacer » dans ce magma, surtout si vous ciblez des comptes à fort potentiel stratégique avec des interlocuteurs très sollicités.
Alors oui, les emails froids ne brillent pas forcément par un taux d’ouverture et/ou de réponse élevé(s). En revanche, ils nécessitent moins de temps et moins d’effort que les appels téléphoniques et l’Inbound Marketing, surtout si vous automatisez le processus avec LeadIn, premier logiciel d’automatisation LinkedIn et emails intelligent, 100 % illimité et basé sur le cloud.
Pour vous aider à trouver l’inspiration, l’équipe de rédaction a compilé pour vous 13 templates d’email de prospection B2B pour 13 scénarios différents. Objectif : faire passer vos efforts de prospection à la vitesse supérieure et convertir à tour de bras !
Une petite remarque avant de passer en revue nos exemples d’emails de prospection B2B. Ce top 13 fait suite à notre article de la semaine dernière sur nos 7 conseils ULTIMES pour rédiger l’email de prospection B2B parfait. Nous vous recommandons de bien lire ce guide, ne serait-ce que pour maîtriser l’art de l’objet de l’email. C’est parti !
C’est une technique imparable qui peut faire des merveilles pour votre performance commerciale, y compris dans une campagne de prospection automatisée. Il s’agit de complimenter votre interlocuteur, par exemple sur les performances de sa startup, puis d’enchaîner avec un discours très direct pour ne pas lui faire perdre son temps. Voici un exemple tiré de notre article sur les 7 conseils ULTIMES pour rédiger l’email de prospection B2B parfait.
#1 – L’email de prospection B2B (sincèrement) flatteur
Bonjour [Prénom],
Vous dirigez une startup en forte croissance : félicitations, votre parcours est très inspirant ! Je serai bref et direct.
Chez [entreprise], nous disposons d’une solide équipe de développeurs que nous pouvons mobiliser rapidement pour accélérer votre roadmap produit. Du web au mobile, nous intervenons sur l’ensemble du cycle, backend comme frontend.
Seriez-vous disponible cette semaine pour un appel de 15 minutes ? Je suis convaincu que nous pouvons éliminer plusieurs pain points afin que vous restiez concentré sur votre cœur de métier.
Bonne journée !
Un de vos prospects vient de liker, commenter ou relayer un de vos posts sur Linkedin ? C’est peut-être le moment de lui envoyer un email de prospection. Voici un exemple.
#2 – L’email post-engagement LinkedIn
Bonjour [Prénom],
Vous avez récemment réagi à l’un de mes posts LinkedIn sur [thème].
Si, comme moi, vous êtes passionné par ce sujet, voici deux articles que nous venons de publier: [Lien 1] et [Lien 2].
Nous proposons également [produit], qui pourrait vous aider à résoudre [problématique].
Si vous avez 5 minutes, je peux vous faire une courte démo cette semaine.
Bonne journée !
L’étude de cas, ou Business Case, est un format puissant qui confronte la promesse du produit à la réalité du terrain. Plutôt que de proposer un document en pièce-jointe, nous allons ici « forcer » l’étude de cas dans l’email de prospection et en profiter pour faire un peu de storytelling.
#3 – L’étude de cas au format email de prospection B2B
Bonjour [Prénom],
J’ai rencontré [prénom client] de [entreprise client] lors de [événement]. Après avoir exposé sa problématique, je lui ai proposé de mettre notre savoir-faire à l’épreuve.
L’avenir s’annonçait compliqué pour [client étudié] en 2021.
Avec une équipe marketing réduite et un petit budget pour la génération de leads, [client étudié] avait besoin d’un catalyseur de performance rapide, simple à prendre en main et à fort ROI — un vrai défi dans la conjoncture post-Covid.
Résultat : x leads qualifiés à 25% du coût d’acquisition moyen de son secteur.
Nous avons également aidé [client 2] et [client 3] sur la même problématique et je suis convaincu que nous pouvons reproduire cette performance avec vous.
N'hésitez pas à prendre un créneau sur mon agenda ici :
[lien].
Bonne journée !
Il s’agit ici de vous appuyer sur votre expérience avec vos clients qui évoluent dans le même secteur d’activité que le prospect. Quelles sont les problématiques communes à ce type d’entreprise ? Quelles sont les solutions qui ont échoué à résoudre ces problématiques ? Comment ces problématiques ont-elles impacté leur activité ? Voici un exemple.
#4 – L’email qui fait parler votre expérience
Bonjour [Prénom],
Fort de [x années] d’expérience, je constate que [problématique] freine votre potentiel et vous empêche d’atteindre certains objectifs. Je sais que vous êtes occupé, alors je vais faire bref.
Je suis [poste] chez [votre entreprise] et j’ai quelques idées pour générer des quick wins sur cette problématique. En voici deux, éprouvées chez nos clients X et Y : [Conseil 1] et [Conseil 2].
Je peux vous présenter deux études de cas et détailler notre proposition de valeur vendredi prochain à 11h lors d’un échange d’une dizaine de minutes.
Qu’en pensez-vous ?
Bonne journée !
Ce type d’email de prospection B2B vous sera d’une belle utilité si vous visez une grande entreprise avec un organigramme complexe, ou simplement si vous n’arrivez pas à identifier la personne habilitée à prendre des décisions d’achat. En règle générale, le destinataire ne voudra pas prendre le risque de faire de la rétention d’information. Voici un exemple.
#5 - Trouver la personne habilitée à prendre des décisions d’achat
Bonjour [Prénom],
J'ai une petite question : qui s'occupe de [tâche spécifique] chez [nom de l'entreprise] ? Je pense que notre outil pourrait lui faire gagner du temps, de l'énergie et de l'argent tout en améliorant la performance marketing.
Je sais que vous êtes occupé, donc je passe les détails techniques. Voici toutefois trois bénéfices clés que remontent nos clients: avantage A, avantage B, avantage C.
Parmi nos références : X, Y et Z. Nous sommes convaincus de pouvoir reproduire ces success stories avec vous.
Si vous êtes la bonne personne, quelles seraient vos disponibilités la semaine prochaine ? Dans le cas contraire, pourriez-vous m'orienter vers le bon interlocuteur ?
Merci
« AIDA » est un acronyme qui signifie Attention, Intérêt, Désir, Action. C’est un framework particulièrement plébiscité par les copywriters qui doivent rédiger des textes de landing pages, des contenus marketing, des emails de prospection, des SMS, etc. Voici un email simple qui reprend cette approche. N’hésitez pas à le personnaliser en fonction de la cible et du positionnement de votre entreprise.
#6 – L’email de prospection B2B type « AIDA »
Bonjour [Prénom],
En tant que [poste du prospect], vous êtes bien placé pour mesurer la difficulté de relever le défi suivant : [problème que votre produit résout]. Ce problème peut être frustrant et impacter la compétitivité de l’entreprise, notamment par [conséquences du problème].
Après plusieurs années de R&D, nous avons développé [nom du produit], une solution conçue pour éliminer ce problème. Voici ce qu’en dit [client satisfait] : [témoignage du client sur votre collaboration].
Nous pensons pouvoir reproduire cette success-story avec vous.
Auriez-vous quelques minutes pour échanger ? N’hésitez pas à partager vos disponibilités.
Merci.
Il y a de fortes chances que votre cible ait un blog qu’elle alimente régulièrement avec des contenus en phase avec son secteur d’activité. Cette prise de parole est un input intéressant pour votre email de prospection. Elle peut en effet vous donner une raison valable pour introduire votre message et faire le lien avec votre offre.
Prenons l’exemple suivant : vous commercialisez une solution de gestion des compétences des opérateurs industriels, et vous visez un fabricant d’équipements de stockage et de mobilier pour les industriels. Le blog propose un article sur un produit ou une technologie innovante.
#7 – L’email qui rebondit sur un contenu de la cible
Bonjour [Prénom],
Je viens de lire votre article de blog sur [sujet]… passionnant !
Comme vous évoluez dans un secteur fortement concurrentiel, j’imagine que la formation continue et le coaching représentent un défi quotidien. Vous soulignez d’ailleurs dans votre article : “[courte citation liée à notre valeur ajoutée]”.
Chez [votre entreprise], nous avons développé une solution intuitive et facile à prendre en main pour gérer les compétences de vos opérateurs à la volée et en temps réel.
Je serais ravi de vous présenter une démo de 5 minutes mercredi prochain. Êtes-vous disponible ?
Bonne journée !
L’idée ici est d’apporter une valeur concrète et immédiate à votre prospect, gratuitement, pour faire vos preuves et démontrer votre expertise dès le premier mail.
Dans le B2B, les acheteurs et les influenceurs de la décision d’achat ne sont pas facilement impressionnables, et pour cause : ils reçoivent des dizaines, voire des centaines d’emails de prospection par semaine. En les approchant avec un diagnostic et un bout de solution, vous leur montrez que l’email est personnalisé, que vous savez de quoi vous parlez et que vous avez réellement quelque chose à leur apporter.
Prenons l’exemple suivant : vous êtes une agence web spécialisée dans le référencement naturel (SEO). Vous avez identifié un prospect intéressant dont le site web est mal positionné sur Google malgré des mots-clés peu concurrentiels. Vous pouvez lui envoyer l’email de prospection B2B suivant.
#8 – L’email qui montre que vous savez de quoi vous parlez
Bonjour [Prénom],
[Prénom], notre consultant SEO, a parcouru votre site web. Excellent travail sur le contenu, bravo ! Nous avons néanmoins identifié deux facteurs qui freinent votre visibilité sur Google et, par conséquent, votre performance commerciale.
Nous pourrions vous montrer comment corriger ces points et envisager une collaboration afin d’atteindre la première position, gage d’une visibilité inédite pour votre business.
Auriez-vous 5 minutes lundi prochain vers 15 h pour un partage d’écran ?
Bonne journée !
La formule « BAB », pour Before, After, Bridge (avant, après, passerelle), est une alternative plus courte et plus directe à l’approche « AIDA » présentée dans l’exemple #6 :
- Before : décrivez le défi auquel votre prospect est confronté. Énumérez les problèmes et les conséquences de ce défi sur la performance globale de la cible ;
- After : donnez au prospect un aperçu de son quotidien après avoir adopté votre solution. Appuyez par des chiffres ou des cas d’usage concrets ;
- Bridge : construisez le lien logique entre le Before et l’After, en expliquant comme votre produit peut aider le prospect à passer de l’avant à l’après.
Voici un exemple à adapter à votre activité.
#9 – L’email de prospection B2B type « BAB »
Bonjour,
Si, comme 61% des marketeurs, vous estimez que la génération de leads est votre principal défi quotidien, c’est sans doute que vous n’utilisez pas (ou pas encore) le bon outil de Sales Automation pour développer votre activité.
D’après une étude récente, 80% des marketeurs équipés génèrent jusqu’à 451% de leads supplémentaires ; 77% d’entre eux convertissent davantage que les autres.
Notre plateforme d’automatisation des ventes B2B a été conçue pour dynamiser vos efforts LeadGen à très court terme.
Accordez-moi 5 minutes pour vous présenter notre proposition de valeur. Réservez le créneau qui vous convient sur mon calendrier : [lien calendrier].
Dans l'attente de vous lire,
On cherche ici à aller droit au but en démarchant le client d’un concurrent, surtout dans les secteurs d’activité de niche où le pool de clients potentiels est réduit. Bien entendu, cet email de prospection B2B ne fonctionne que si vous avez l’information que votre interlocuteur travaille déjà avec un concurrent. Voici un exemple.
#10 – L’email de démarchage B2B : frontal et audacieux
Bonjour,
Je sais que vous êtes très occupé, je serai donc bref. Je suis [prénom] de [entreprise]. D’après mes informations, vous utilisez actuellement le produit de notre concurrent [nom du concurrent].
C’est un bon produit, mais nous nous démarquons sur [point 1], [point 2] et [point 3], tout en restant dans la même fourchette de prix.
Si vous avez 5 minutes, je peux vous faire une démonstration rapide pour étayer ces arguments. Seriez-vous disponible le [date] à [heure] ?
Merci !
Vous avez échangé avec un prospect à l’occasion d’un séminaire, d’une conférence ou d’un salon, et vous avez détecté un besoin et/ou une intention d’achat. Vous pouvez ajuster l’exemple suivant en fonction des circonstances de ce premier échange.
#11 – L’email de suivi après un événement B2B
Bonjour [Prénom],
Ravi d’avoir échangé avec vous lors de [événement] ! Je me permets de revenir sur votre problématique d’abandon de panier, surtout sur les produits premium. Après un rapide diagnostic, nous avons identifié des pistes prometteuses pour améliorer la situation.
Je souhaiterais organiser une visio avec vous et [nom + poste du collaborateur] afin de partager nos recommandations et vous présenter une démo de notre solution.
Seriez-vous disponible le [date] à [heure] ? 15 minutes suffiront !
Merci par avance,
Un prospect est arrivé au terme de son essai gratuit ? Prenez les devants et évaluez son niveau de satisfaction. Ce sera l’occasion de le convertir, mais aussi de récolter un feedback utile pour améliorer votre offre. Exemple.
#12 – L’email de prospection après un essai gratuit
Bonjour [Prénom],
Je vous écris pour savoir si vous avez apprécié notre produit et notre service. J’espère que votre expérience reflète nos efforts ! Dans le cas contraire, n’hésitez pas à nous indiquer ce qui pourrait être amélioré.
Nous offrons actuellement une promotion de [détails promotion] sur les formules A et B. Cela pourrait vous intéresser.
Faites-moi savoir vos disponibilités pour un échange téléphonique de quelques minutes !
A vous lire,
Vous pouvez amorcer votre email de prospection B2B par une référence aux avis (positifs) que reçoit votre prospect sur une plateforme (Google My Business, Trust Pilot, G2, etc.), avant d’enchaîner sur votre proposition de valeur.
#13 – Rebondir sur des avis clients
Bonjour [nom],
Je suis [nom], [poste] chez [votre entreprise].
J’ai découvert [entreprise prospect] sur Capterra et j’ai été très impressionné par vos avis clients. Bravo pour votre travail !
Nous aidons les entreprises du secteur [secteur d’activité du prospect] à gagner du temps et de l’efficacité en prospection grâce à des solutions d’automatisation intelligentes. En moyenne, nos clients économisent [x heures] par semaine sur cette activité.
Seriez-vous intéressé par une présentation rapide de nos solutions (10 minutes) jeudi prochain ?
Bonne journée !
Pour conclure sur l’email de prospection B2B
Vous l’aurez constaté, le Cold Emailing nécessite un travail d’investigation pour « réchauffer » l’approche et donner des raisons à votre interlocuteur de vous faire confiance ou, du moins, à ne pas se méfier plus que de raison.
L’ère des emails génériques est révolue. Vous êtes attendu sur un effort de personnalisation, que ce soit sur la forme ou le fond. Les acheteurs B2B sont de moins en moins impressionnés, c’est pourquoi vous allez devoir leur proposer de la valeur dès votre premier email, comme nous l’avons vu dans les exemples d’emails de prospection #4 et #8.
En couplant le cold emailing B2B avec la prospection sur LinkedIn, vous multipliez les points de contact personnalisés avec vos prospects et faites un pas de géant vers l’excellence commerciale. Mais il y a un ingrédient secret qui change tout : l’automatisation intelligente. Pour vous éviter l’accumulation d’outils granulaires et préserver le ROI de votre fonction commerciale, nous avons développé LeadIn, le premier logiciel d’automatisation LinkedIn et emails 100 % illimité et basé sur le cloud. Réservez votre démo dès maintenant !
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